RMA
SparkLANは、当社から初めて製品をお買い上げになった会社または個人のお客様に、お買い上げの製品に対する限定保証を提供しています。 限定保証の期間は、出荷日から1年間とします。
デバイスのいずれかのコンポーネントが損傷した場合、人為的に変更された場合、または非公式のファームウェアがデバイスにアップロードされた場合、保証は無効になります。
RMA手順
返却する製品・書類（RMAチェックリスト）
RMA番号は、すべての返品する製品に明示されている必要があります。 SparkLAN RMAオンラインシステムでRMA登録を完了したら、チェックリストのエクスポートと印刷し、必ずSparkLANに発送する製品と同梱してください。
ご注意：RMA番号、カートン番号、および会社名は、カートンの外側に表示する必要があります。
RMA 費用:
(1) 運賃
相手側に引き渡された荷物は、各当事者から運賃が請求されます。
(2) サービス料
保証対象外の製品につきましては、不良品の修理費用が請求されます。修理費用のお見積り はRMA窓口が承ります。
ご注意：S/Nラベルのない返送品は、保証対象外となります。
不具合が発生した場合は、以下の方法で当社までご返送ください。
SparkLAN Communications, Inc
会社住所:台湾台北市内湖区堤頂大道二段257号8F
RMA窓口メールアドレス: rma@sparklan.com